Belgacom peut vous prévenir, et les autres aussi non ?

On a tous connu que ce soit avec Belgacom ou un autre fournisseur, la journée de congé prise pour celui-ci afin qu’ils viennent installer internet, livrer un objet,… Car oui ces fournisseurs sont incapables de vous dire quand entre 8 et 17h, ils passeront à votre domicile ! Le pire, c’est la journée de congé qui n’a servie à rien car la personne n’est pas passé. Là je crois que l’on a envie d’écorcher vif le fournisseur en question et/ou le technicien.

Pour Belgacom j’ai trouvé par hasard une solution qui fonctionne jusqu’à présent à chaque coup .

A long time ago…

Lorsque j’étais à Namur il y a 5ans, j’ai fait installer une connexion internet par Belgacom. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir ce jour-là un appel du technicien de Belgacom. Celui-ci me demandait si je serais bien là dans une demi-heure lorsqu’il passerait à mon domicile. C’est le truc tout con mais qui vous permet tout de suite de pouvoir faire autre chose que de bêtement attendre chez vous… Depuis, grand déménageur, j’ai fait installer trois autres connexions internet chez moi et chaque fois j’ai demandé à Belgacom de me prévenir par téléphone avant qu’ils passent pour s’assurer que j’étais bien là.

Cela m’a permis de ne plus prendre congé. Lorsque Le technicien me téléphonait, je quittais le boulot pour 1h et je revenais ensuite sans avoir du prendre congé. Evidemment si vous n’habitez pas la région de votre lieu de travail c’est plus difficile mais vous pouvez vous arranger avec quelqu’un de votre entourage au besoin tout simplement. Même si vous n’êtes pas chez Belgacom, si votre fournisseur d’accès ADSL (Scarlet, Tele2,…) vous dit qu’un technicien va passer, c’est presque sûr qu’il s’agit un technicien Belgacom (si c’est internet par le cable genre Voo,… ce n’est pas le cas par contre), vous pouvez donc vous assurer avec Belgacom que celui-ci vous préviendra.

Et les autres, ils peuvent bien aussi non ?

Je n’ai pas encore l’occasion d’essayer avec d’autres fournisseurs mais je me dis que ça peut sans doute fonctionner, qui n’a pas de téléphone portable sur soit, et encore plus une personne itinérante comme les techniciens ? Oui ma naïveté me perdra un jour mais c’est beau d’espérer non ?

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.